Vacante: ejecutivo(a) de servicio al cliente
importante empresa del sector retail, con amplia trayectoria en el mercado, está en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de servicio al cliente.
ubicación: zapopan
horario:
* lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hrs
* sábados de 10:00 a 15:00 hrs
* escolaridad mínima: preparatoria concluida
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, servicio al cliente o call center
actitud proactiva y trabajo en equipo- manejo básico-intermedio de office
* conocimiento en sap (deseable, mas no indispensable)
principales funciones:
atender llamadas y solicitudes de clientes (no ventas)
* dar seguimiento a pedidos, fechas de entrega, saldos y aclaraciones
* realizar llamadas de seguimiento para promover pagos pendientes
registrar la información y gestiones en el sistema- apoyar en procesos de facturación, cancelaciones y devoluciones
ofrecemos:
sueldo semanal
vales de despensa- prestaciones superiores a las de ley
beneficios adicionales
interesados, favor de postularse por este medio y nos pondremos en contacto para brindar más información.