*responsabilidades principales del cargo:*
el puesto requiere atención a clientes de ti, generación de informes sobre el nivel de servicio y elaboración de guías de ayuda para usuarios de tecnología.
*nivel educativo requerido:*
pasante en carreras afines a la informática o sistemas.
*experiencia deseable:*
candidatos con al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico help desk.
*conocimientos específicos:*
técnicas de soporte técnico y procesos de reclutamiento son fundamentales para este cargo.