¿eres un profesional de la comunicación con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente?
en centro biomédico naturlich, somos una clínica de vanguardia especializada en el tratamiento y atención de enfermedades crónico degenerativas, pioneros en medicina biológica alemana y homotoxicología en méxico. Estamos buscando agentes de call center comprometidos con la atención de calidad, con empatía y profesionalismo, para unirse a nuestra familia.
¿qué harás con nosotros?
* atender llamadas entrantes y salientes para agendar, modificar o cancelar citas médicas.
* proporcionar información clara sobre nuestros servicios, costos y requisitos previos.
* confirmar citas y enviar recordatorios a los pacientes mediante llamadas o mensajes.
* registrar y actualizar la información del paciente en nuestros sistemas de gestión.
* gestionar dudas y consultas de los pacientes con empatía y profesionalismo.
* cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
* atención de redes sociales para seguimiento de comentarios y mensajes.
requisitos indispensables:
* deseable experiencia previa en call center, atención al cliente o ventas.
* manejo de software de gestión de citas y sistemas crm.
* dominio de paquetes de oficina (microsoft office, google workspace).
* excelente comunicación verbal y escrita.
* empatía, orientación al paciente y capacidad de resolución de problemas.
* disponibilidad de horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (con dos horas de comida) y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
¿qué te ofrecemos?
* sueldo de $9,000 mensuales libres + atractivas comisiones mensuales.
* pagos quincenales.
* excelente ambiente laboral y equipo multidisciplinario.
* oportunidad de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* ubicación: sucursal norte – (plaza patria)
postúlate ahora y sé parte de una empresa en expansión con fuerte presencia en salud integrativa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $10,500.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial