¿Eres un profesional de la comunicación con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente?
En Centro Biomédico Naturlich, somos una clínica de vanguardia especializada en el tratamiento y atención de enfermedades crónico degenerativas, pioneros en medicina biológica alemana y homotoxicología en México. Estamos buscando Agentes de Call Center comprometidos con la atención de calidad, con empatía y profesionalismo, para unirse a nuestra familia.
¿Qué harás con nosotros?
- Atender llamadas entrantes y salientes para agendar, modificar o cancelar citas médicas.
- Proporcionar información clara sobre nuestros servicios, costos y requisitos previos.
- Confirmar citas y enviar recordatorios a los pacientes mediante llamadas o mensajes.
- Registrar y actualizar la información del paciente en nuestros sistemas de gestión.
- Gestionar dudas y consultas de los pacientes con empatía y profesionalismo.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
- Atención de redes sociales para seguimiento de comentarios y mensajes.
Requisitos indispensables:
- Deseable experiencia previa en call center, atención al cliente o ventas.
- Manejo de software de gestión de citas y sistemas CRM.
- Dominio de paquetes de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Empatía, orientación al paciente y capacidad de resolución de problemas.
- Disponibilidad de horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (con dos horas de comida) y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo de $9,000 mensuales libres + atractivas comisiones mensuales.
- Pagos quincenales.
- Excelente ambiente laboral y equipo multidisciplinario.
- Oportunidad de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Ubicación: Sucursal Norte – (Plaza Patria)
Postúlate ahora y sé parte de una empresa en expansión con fuerte presencia en salud integrativa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9, $10,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial