*adt* es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. Adt emplea a más 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Para fortalecer nuestro servicio buscamos un *ejecutivo monitoreo cabina siniestros*
*¿qué actividades realizas en la posición?*
el ejecutivo de atención a clientes cabina de siniestros combina los conocimientos generales y técnicos de un producto o servicio, brinda información general y atiende las señales de alarma para canalizar el servicio correspondiente, direcciona al usuario a las diferentes áreas de atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera o a las instancias gubernamentales correspondientes.
*¿cómo lo llevaras a cabo?*
como ejecutivo de cabina de siniestros establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos, mediante un proceso establecido y plataformas determinadas.
*¿qué buscamos?*
- bachillerato concluido (certificado)
- cartilla militar liberada* (indispensable).*:
- * experiência mínima de 6 meses recientes en call center cabina de siniestros, empresas de asistencia, gps o alarmas, c5, emergencias 911(indispensable)*:
- disponibilidad de horario para laborar 6 días a la semana jornada completa
- flexible, proactivo y con autogestión.
- comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habili
- dades de negociación, trabajo bajo presión.
- disponibilidad de rolar turnos
*ofrecemos*
- sueldo base bruto + bono mensual 1,500
- 30 días aguinaldo
- 12 días vacaciones
- 100% prima vacacional
- 10% vales de despensa
- 10% fondo de ahorro
- sv y sggm
- comedor subsidiado
- zona de trabajo: insurgentes sur, frente a a estación de metrobus parque hundido.