*propósito del puesto*:
ejecutar auditorías presenciales y virtuales en las sucursales operativas de localiza rent a car méxico, asegurando el cumplimiento de los procesos, estándares y padrones establecidos.
esta posición es fundamental para garantizar disciplina operativa, identificar desviaciones, proponer mejoras y fomentar una cultura de control, orden y excelencia en el servicio.
*responsabilidades clave*:
- realizar visitas de excelencia a sucursales siguiendo el calendario anual definido, evaluando más de 400 puntos clave de control en procesos operativos.
- aplicar y documentar las auditorías utilizando la herramienta check list, evaluando las diferentes áreas.
- emitir reportes detallados por sucursal, con calificación por sección, hallazgos, evidencia fotográfica y planes de acción sugeridos.
- mantener una comunicación clara con el supervisor de sucursal para explicar resultados, aclarar dudas y construir el plan de corrección.
- identificar y registrar no conformidades, desviaciones y buenas prácticas para su análisis a nível nacional.
- dar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción definidos posterior a la visita.
- participar en la definición y mejora continua del checklist de auditoría, alineado a la cultura de disciplina.
- apoyar en la ejecución de auditorías virtuales semanales utilizando datos del bi y plataformas operativas.
- contribuir en la formación de una cultura de mejora continua y apego a procesos entre los equipos operativos.
- mantener confidencialidad y objetividad durante la ejecución de cada auditoría.
ofrecemos:
- salario competitivo
- aguinaldo superior al de ley
- vales de despensa
- vacaciones superiores a las de ley
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- bono anual por desempeño
- una excelente oferta de desarrollo.
- serás parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiências positivas.
*requisitos mínimos*
- licenciatura en ingeniería, administración, auditoría, o áreas afines.
- 2 a 4 años de experiência en auditorías operativas, control interno, excelencia operativa o supervisión de sucursales.
- deseable experiência en retail, logística, transporte o sectores con operación distribuida.
- dominio de herramientas de auditoría y checklists operativos.
- manejo de herramientas digitales de evaluación como check list fácil (o plataformas similares).
- excel intermedio para análisis de datos.
- conocimiento de indicadores operativos, nps y kpis de productividad.
- alta capacidad de observación, análisis y síntesis.
- organización, autonomía y ética profesional.
- seguridad para comunicar hallazgos de manera respetuosa y asertiva.
- disposición para viajar constantemente a nível nacional.
- compromiso con la mejora continua.
- disponibilidad para viajar al menos 80% del tiempo, visitando sucursales en diferentes ciudades del país.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,* - $23,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial