Summary
ubicación: ciudad de méxico. El representante de ventas es un impulsor principal de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes para impulsar el crecimiento de las ventas de manera ética y conforme a las normas.
responsibilities
* impulsar el crecimiento competitivo de las ventas: identificar y priorizar a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción.
* impulsar el rendimiento de las ventas: orquestar experiencias positivas para los clientes.
* involucrarse y construir relaciones: participar en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades.
* personalizar y organizar los recorridos de interacción con el cliente: reflejar las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción.
* fomentar el compromiso: trabajar en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para novartis.
* ofrecer experiencias memorables y centradas en el cliente: escuchar sus necesidades y comprender su entorno sanitario.
* establecer relaciones de trabajo efectivas: con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nivel territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado).
* desarrollar conocimientos profundos sobre el cliente: recopilar información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es significativo para él.
* hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes: traducir las respuestas en acciones que creen valor adicional y super
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