*ubicación*:ciudad de mexico, ciudad de méxico, mx
*categoría*:administración
*id de requisicion*:114937
*recepcionista*
*(tlalpan, cdmx)*
- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:brindar servicio de calidad y eficiencia a través de atención personal y telefónica a personal interno y externos, clientes, proveedores y usuarios en general, en el área de recepción, resguardando conforme a normatividad protocolos de seguridad.
- cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- recibir, atender y direccionar a los visitantes que llegan al área de recepción
- realizar el registro e identificación de visitantes (usuarios en general)
- orientar a usuarios en general respecto a consultas básicas (trámites, procedimientos, información de sucursales, etc.)
- dar aviso a los ejecutivos que residen en el inmueble, de los invitados que los esperan
- resguardo y control de gafetes
- resguardo de identificaciones oficiales de visitantes
- elaboración de reportes de visitas, diarias y mensuales
- orientación y responsabilidad para llamar al área correspondiente para la recepción de oficios legales, fiscales, del gobiernos del estado y otras autoridades
- operar el conmutador mediante un servicio de calidad, realizando la transferencia de llamadas telefónicas a las extensiones solicitadas
- orientar a los usuarios sobre la localización de empleados, ubicación de áreas, direcciones, servicios y horarios de la red de sucursales
*requisitos*:
- formación profesional: bachillerato concluido o licenciatura en curso
- años de experiência: 1 año
- áreas de experiência: administración, sercvicio al cliente, recepcionista
- conocimientos requeridos: procesos administrativos, recepción, conmutador, paquetería office
- idiomas: na
- disponibilidad para viajar: no necesario
- disponibilidad para cambio de residencia: no necesario
- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.