Somos una empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, tenemos presencia en todo el territorio de méxico.
*supervisor gestion de servicio*
*requisitos*
- deseable licenciatura o ingeniería ya sea como pasante o trunca.
- experiência mínima de 2 años en un puesto similar, en atención a clientes, manejo de call center y personal, elaboración de presentaciones de resultados.
- manejo de office, excel intermedio y crm.
*funciones*
- liderear la mesa de servicio, proporcionando soporte de 1er nível.
- contribuir para alcanzar los níveles de servicio acordado con los clientes.
- monitorear y evaluar a los ejecutivos de mesa de servicio.
- evaluar llamadas telefónicas, tiempos, tiempos, soluciones, etc.
- participar en reuniones con clientes para retroalimentación y ejecución de acuerdos.
Habilidades:
- liderazgo
- trabajo en equipo
- comunicación efectiva
- sentido de urgencia
- análisis de datos
ofrecemos:
sueldo $20,800
prestaciones de ley
zona naucalpan
estratec s.a de c.v te brindará la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y formar parte de una empresa líder en su sector. No pierdas esta oportunidad y postúlate ahora.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,800.00 - $28,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial