En lumina software tenemos una oportunidad laboral para ti
si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu cv actualizado.
perfil: soporte a aplicaciones (soporte integra)
requerido:
* profesionista de sistemas o similar.
disponibilidad para:
* trabajar en turnos rotativos.
* trabajar en fines de semana.
* realizar guardias de forma periódica.
experiencia en soporte a operación de aplicaciones de ti:
* soporte a usuarios en la operación y uso de aplicaciones.
* registro y seguimiento de incidentes en aplicaciones.
* resolución y escalamiento de incidentes, problemas y dudas en las aplicaciones.
* análisis de incidentes e identificación de acciones correctivas.
experiencia en soporte a la implementación de cambios y mejoras en aplicaciones:
* soporte y colaboración en implementación de cambios y mejoras en sistemas.
* validación y pruebas exhaustivas de cambios y mejoras en aplicaciones.
experiencia en capacitación en procesos y sistemas:
* creación y actualización de manuales, guías de operación y cursos de entrenamiento.
* impartición de cursos, capacitaciones y entrenamientos de forma presencial o remota, relacionados con procesos de operación o sistemas.
habilidades:
* pensamiento analítico.
* comunicación efectiva
* trabajo en equipo
* inglés técnico
deseable:
experiencia en:
* soporte a sistemas erp y/o aplicaciones para dispositivos móviles.
* procesos y sistemas de apoyo a la distribución y entrega de productos.
* definición e implementación de políticas de seguridad de acceso a sistemas y aplicaciones.
* identificación de necesidades de capacitación alrededor de procesos y sistemas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18, $21,000.00 al mes
experiencia:
* soporte a operación de aplicaciones de ti: 2 años (deseable)
* soporte a la implementación de cambios : 2 años (deseable)
* capacitación en procesos y sistemas presencial o remota: 2 años (deseable)
* soporte a sistemas erp: 2 años (deseable)
* soporte a aplicaciones para dispositivos móviles: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial