En Viajes El Corte Inglés, somos parte de un grupo líder a nivel internacional en la industria turística, con más de 50 años de experiencia brindando soluciones integrales de viaje para clientes corporativos y vacacionales. Nos distinguimos por nuestra solidez, innovación y enfoque en la excelencia del servicio, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia de viaje.
Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un Asesor de Grupos Aéreos, responsable de gestionar, coordinar y optimizar la operación aérea de grupos corporativos, asegurando disponibilidad, rentabilidad y cumplimiento de itinerarios, alineado a las necesidades del cliente y la operación.
Objetivo del puesto
Gestionar, coordinar y optimizar la operación aérea de grupos corporativos, asegurando disponibilidad, rentabilidad y cumplimiento de itinerarios.
Responsabilidades principales
* Cotización y gestión de bloqueos grupales con aerolíneas nacionales e internacionales
* Negociación de tarifas, condiciones y políticas (fechas límite, nombres, emisiones, penalidades)
* Diseño de rutas e itinerarios eficientes según necesidades del grupo
* Seguimiento a emisiones, cambios, cancelaciones y prepagos
* Control de fechas críticas (ticketing time limit, release, depósitos)
* Coordinación con áreas internas (operaciones, ventas, finanzas)
* Atención a incidencias (overbooking, cancelaciones, cambios operativos, etc.)
* Revisión de rentabilidad aérea por proyecto
* Generación de reportes y control de bases de datos de pasajeros.
Requisitos indispensables
* Experiencia previa en agencia de viajes en el área de grupos y convenciones
* Experiencia en gestión de grupos aéreos
* Conocimiento en negociación con aerolíneas
* Enfoque en servicio al cliente, organización y atención al detalle.
Conocimientos técnicos
* Manejo de sistemas de reservación (GDS, deseable AMADEUS)
* Conocimiento de políticas de aerolíneas para manejo de grupos
* Estructuración de tarifas aéreas y clases tarifarias
* Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado
* Entendimiento de logística MICE
Oferta
* Contratación directa por la empresa
* Prestaciones de ley desde el primer día
* Prestaciones superiores
* Vales de despensa
* Seguro de vida
* Descuentos y beneficios en viajes
* Capacitación continua y desarrollo profesional dentro de una empresa global.
Si cuentas con experiencia en grupos y buscas consolidarte en una empresa líder, esta es tu oportunidad.