*misión del puesto*:
- dar la bienvenida a las parejas invitadas con calidez en el servicio y registrar los datos en la plataforma para el control de futuros socios.
*áreas de especialización*:
- atencion al cliente
- relaciones publicas
- concierge
*conocimientos técnicos*:
- paquete oficce
- atencion al cliente
- elaboracion de reportes
*escolaridad*:
- titulado
*paquetes informáticos*:
- office
- tsw
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- atención a clientes 1 año
- recepcion / concierge 1 año
*principales funciones del puesto*:
*responsabilidad*
*nível (total parcial o de soporte)*
*indicadores*
*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.
*
- brindar calida bienvenida a huespedes invitados
- total
- asegurar confianza y apertura del invitado a la presentación.
- registrar en tsw los datos de invitados
- total
- asegurar contar con la informacion de los asistentes a presentacónn para el control de la un
- elaboración y envío de manifiestos
- total
- otorgar informacion diaria de la operación y resultados a los departamentos correspondientes.
- despedir y otorgar las cortesias ofrecidas a la pareja
- total
- asegurar que el cleinte se retire satisfecho y con una buena impresión del club vacacional.
*posición física del trabajo*:
*necesidades físicas del puesto*: