Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.
nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.
"las personas son el corazón de todo lo que hacemos".
únete a nuestro equipo como retail manager | mex tlanepantla
funciones:
* garantizar la rentabilidad del hub mediante el control del p&l, optimización de recursos y gestión eficiente del inventario.
* monitorear y mejorar la rotación de inventario, alineando estrategias comerciales y operativas.
* analizar tendencias de mercado y proponer iniciativas estratégicas que impacten positivamente el negocio.
* desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento en las áreas comercial y operativa.
* promover una cultura de retroalimentación continua y desarrollo de talento.
* fomentar el compromiso y alineación entre los diferentes equipos bajo su liderazgo (engagement).
* diseñar e implementar iniciativas que mejoren constantemente la experiencia del cliente final.
* asegurar una atención personalizada y eficiente en todos los puntos de contacto del hub.
* utilizar herramientas como excel, google suite, crm y tableau para generar reportes de desempeño e identificar áreas de oportunidad.
* establecer y dar seguimiento a kpis clave del negocio, asegurando el cumplimiento de metas.
* comunicar de forma clara y efectiva la visión, objetivos y resultados del hub a equipos internos y stakeholders externos.
* colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una ejecución fluida de la estrategia.
* anticipar cambios en el entorno operativo y del mercado, proponiendo soluciones innovadoras.
* fomentar una cultura de mejora continua, adaptabilidad y resiliencia ante los cambios.
requisitos:
* 6 a 8 años de experiencia profesional liderando equipos comerciales y/o operativos.
* trayectoria en empresas de rápido crecimiento o alta demanda operativa (startups, e-commerce, retail, logística, movilidad, automotriz etc.).
* experiencia directa en gestión de p&l, toma de decisiones estratégicas y responsabilidad sobre resultados comerciales .
* haber liderado equipos multifuncionales, con orientación clara a ventas, operaciones, atención al cliente y experiencia del usuario .
* capacidad para coordinar y comunicar con múltiples stakeholders
* adaptabilidad y resiliencia ante entornos cambiantes
* habilidades tecnológicas y manejo de herramientas
* dominio de excel, gsuite, y experiencia deseable en herramientas como crm y tableau.
* disponibilidad para descansar y rolar horarios entre semana.
prestaciones:
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* vacaciones superiores a la ley
* red de descuentos y convenios
al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los términos & condiciones y la política de privacidad, que encuentras en nuestra pagina web
compromiso con la igualdad y derechos humanos
kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com