Estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo.en este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nível de servicio y soporte.*responsabilidades*:- atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).- registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.- resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.- colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.*requisitos*:- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en (idioma(s) requerido(s)).- capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.- conocimiento básico de (software o sistemas relacionados con el negocio).- habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.*cómo aplicar*:si crees que cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y carta de presentación a (dirección de correo electrónico o portal de solicitud de empleo).tipo de puesto: tiempo completosueldo: $7,* - $9,* al meshorario:- lunes a viernestipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidad- bono mensuallugar de trabajo: empleo presencial