Campaña de atención al cliente
buscamos a un profesional con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda.
* atender llamadas entrantes y salientes, brindar asistencia a clientes sobre pagos, reinstalaciones de políticas y consultas generales;
* documentar la información del llamante en reclamos y proporcionar detalles a los ajustadores sobre reclamaciones existentes;
* llevar un registro preciso de las interacciones con los clientes;
* mantener una actitud positiva y resolver conflictos de manera eficaz;
requisitos del puesto
habilidades y cualificaciones
* conversación fluida en inglés;
* experiencia previa en call center o funciones similares;
* capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo;
* excelente comunicación y resolución de conflictos;
beneficios
* pagos semanales garantizados;
* imss (instituto mexicano del seguro social) y prestaciones superiores de ley;
* días adicionales por paternidad, matrimonio y defunción;
* seguro de gastos médicos privado;
* ayuda de transporte y descuentos con tiendas, escuelas y restaurantes;
* créditos internos y préstamos descontados;
* tres días adicionales de vacaciones y comida gratis durante dos semanas.
otros beneficios
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