únete a nuestro equipo de trabajo como encargado de garantías y refacciones en agencia automotriz.
principales funciones
gestión de garantías
* verificar que las solicitudes de garantía cumplan con los lineamientos del fabricante.
* registrar, documentar y dar seguimiento a los casos de garantía.
* coordinar inspecciones técnicas para validar fallas cubiertas por garantía.
* mantener comunicación constante con el fabricante para aprobación y resolución de garantías.
* controlar tiempos de respuesta y asegurar la satisfacción del cliente.
administración de refacciones
* supervisar el inventario de refacciones: entradas, salidas, y niveles óptimos.
* solicitar refacciones al fabricante o proveedores externos según necesidad.
* asegurar la correcta codificación y almacenamiento de refacciones.
* coordinar entregas internas al área de servicio técnico y ventas.
* realizar auditorías periódicas para evitar pérdidas o errores de inventario.
* atención al cliente interno y externo
horarios
lunes a viernes 09:00 am 19:00 hrs
sábado 09:00 am a 14:00 hrs
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11, $14,000.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 26/08/2025