La función clave de la secretaria general
la secretaria general es una figura fundamental en cualquier organización, responsable de gestionar y coordinar la actividad diaria. Esta posición requiere habilidades excepcionales para trabajar con clientes, colaboradores y otros interlocutores.
responsabilidades clave
* gestión del día a día: la secretaria general se encarga de gestionar y coordinar la actividad diaria de la organización, asegurando que todos los procesos se realicen de manera eficiente y efectiva.
* atención al cliente: brinda atención telefónica y presencial a clientes y otros interlocutores, respondiendo a sus consultas y preocupaciones de manera oportuna y respetuosa.
* gestión de documentos e informes: se encarga de gestionar y mantener actualizados los documentos e informes relevantes para la organización, garantizando su precisión y accesibilidad.
* administración y control financiero: realiza gestiones financieras y contables, supervisando los flujos de fondos y asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
requisitos y habilidades
* compromiso con la excelencia: la secretaria general debe tener un fuerte compromiso con la calidad y la excelencia en todo lo que hace, brindando un servicio impecable a los clientes y colaboradores.
* habilidad para trabajar en equipo: debe ser capaz de trabajar en un entorno de equipo, manteniendo relaciones profesionales y constructivas con los demás miembros del equipo.
* conocimientos básicos de aspel y manejo de caja chica: es importante contar con conocimientos básicos de aspel y capacidad para manejar caja chica de manera precisa y transparente.