Grupo financiero actinver solicita
especialista clc
buscamos un/a especialista clc responsable de la ejecución, automatización y optimización de campañas digitales, combinando un enfoque técnico, analítico y operativo. La posición se enfoca en la gestión de campañas dentro de crm (salesforce marketing cloud o similares), asegurando la correcta segmentación de audiencias, personalización de comunicaciones y generación de insights que permitan mejorar la conversión, experiencia del cliente y rentabilidad del canal digital.
objetivo del puesto
ejecutar y optimizar campañas digitales e2e, asegurando calidad de datos, segmentación correcta, automatización eficiente y análisis de resultados, generando insights que permitan mejorar continuamente la estrategia de comunicación digital y el desempeño comercial.
principales tareas y responsabilidades
* ejecución de campañas digitales: implementar campañas de mailing, push, sms o multicanal mediante crm (salesforce marketing cloud o similares), asegurando correcta segmentación y personalización.
* segmentación y manejo de audiencias: validar calidad de bases de datos (nombre, correo, segmentación), asegurando que cada campaña llegue al público correcto.
* automatización y personalización: desarrollar journeys, automatizaciones y templates utilizando sql, ampscript y html.
* análisis de campañas: medir desempeño (open rate, ctr, conversión), generando insights de negocio para optimizar comunicación, diseño y estrategia.
* a/b testing: ejecutar pruebas para optimizar campañas (contenido, horarios, días de envío, tono de comunicación).
* generación de insights: identificar patrones de comportamiento y oportunidades de mejora en campañas y journeys.
* coordinación operativa: trabajar con equipos de negocio, datos y tecnología para asegurar correcta ejecución y seguimiento de campañas.
* qa y control de calidad: validar campañas, audiencias y entregabilidad antes de su envío.
perfil requerido
escolaridad
* licenciatura en marketing digital, ingeniería, sistemas, ciencia de datos, actuaría, economía o afín.
experiencia
* 2 a 4 años en crm, marketing digital o campañas digitales.
* experiencia en ejecución de campañas en plataformas crm.
* experiencia en análisis de métricas y generación de insights.
* experiencia en sector financiero.
conocimientos técnicos
* crm: salesforce marketing cloud (ideal) o similares (braze, mailchimp, etc.).
* sql (segmentación y consultas de datos).
* ampscript (personalización de campañas).
* html (maquetación de correos).
* automatización de campañas y customer journeys.
* analítica digital (ctr, open rate, conversión).
conocimientos deseables
* salesforce financial services cloud.
* marketing cloud intelligence (datorama).
* java básico (para personalización).
* google analytics.
* manejo de ia aplicada a marketing.
habilidades clave
* pensamiento analítico.
* atención al detalle.
* proactividad.
* comunicación efectiva.
* orientación a resultados.
* priorización.
* resolución de problemas.
* curiosidad tecnológica.
beneficios
* sueldo competitivo.
* contratación directa por la empresa.
* prestaciones superiores a la ley:
o aguinaldo de 30 días.
o bono anual por desempeño.
o sgmm.
o seguro de vida.
o plan privado de pensiones.
o fondo de ahorro y caja de ahorro.
o créditos para colaboradores con tasas preferenciales.
* participación estratégica en la transformación digital del grupo y proyectos de alto impacto.
* cultura inclusiva y políticas de igualdad de oportunidades.
* zona para laborar: montes urales, ciudad de méxico (presencial inicial).
grupo financiero actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
en ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de vih.
valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.
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