Objetivo del puesto:
Garantizar que los productos comercializados (laminas, tuberías, perfiles y derivados de acero) cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y los requisitos del cliente. Asegurar el control documental de certificados de calidad, gestionar no conformidades y contribuir a la mejora continua del sistema de calidad.
Responsabilidades principales:
- Verificar que los productos recibidos y distribuidos cumplan con las especificaciones técnicas y de calidad requeridas.
- Gestionar, archivar y controlar los certificados de calidad de todos los productos comercializados.
- Atender y dar seguimiento a rechazos o no conformidades reportadas por clientes, incluyendo análisis de causa raíz y acciones correctivas.
- Realizar auditorías internas y externas a procesos relacionados con recepción, almacenamiento y distribución de acero.
- Validar la trazabilidad de productos mediante revisión de lotes, certificados y documentación técnica.
- Elaborar informes de auditoría, hallazgos y propuestas de mejora.
- Coordinar con proveedores la obtención de certificados faltantes o correcciones documentales.
- Participar en la evaluación de proveedores desde el enfoque de calidad.
- Apoyar en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad (ISO 9001 u otro aplicable).
- Capacitar al personal operativo en temas de calidad, trazabilidad y manejo de no conformidades.
- Mantener actualizada la base de datos de certificados y registros de inspección.
Requisitos del perfil:
- Experiencia mínima de 2 años en auditoría de calidad en empresas del sector metalmecánico, acerero o distribución industrial.
- Conocimiento en interpretación de normas de calidad, fichas técnicas y certificados de acero.
- Manejo de herramientas de calidad: 5 porqués, Ishikawa, 8D, control de documentos.
- Dominio de Excel y sistemas ERP (preferente SAP, Oracle o similar).
- Deseable conocimiento en ISO 9001:2015 y procesos de certificación.
- Habilidad para leer planos, especificaciones técnicas y normas ASTM, AISI, etc.
Competencias clave:
- Atención al detalle
- Pensamiento analítico
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Organización documental
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Proactividad y mejora continua