Vacante: asesor telefónico bdc posventaubicación: peregrina angelópolisen peregrina angelópolis buscamos talento con excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como asesor telefónico bdc posventa, encargado de brindar seguimiento a clientes y gestionar citas para el área de servicio.ofrecemos:sueldo base con pago quincenal.comisiones por cumplimiento de objetivosprestaciones de ley (seguro social, 15 días de aguinaldo, 25% de prima vacacional, infonavit, fonacot)oportunidad de desarrollo profesionalexcelente ambiente de trabajohorario de trabajo:horario rotativo:horario a: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con 1 hora de comida, sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.horario b: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. con 1 hora de comida, sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.los turnos laborables se rotan cada 15 díasrequisitos:escolaridad mínima: bachillerato concluidoexperiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center o atención a clientesmanejo de computadora y microsoft excelfacilidad de palabra y habilidades de comunicaciónactitud proactivaorientación al clientecapacidad para trabajar bajo presióncarreras afines: informática, mercadotecnia, administración o áreas relacionadas.funciones principales:generar mínimo 8 citas proactivas diarias para el área de posventa.atender solicitudes de clientes y enviar cotizaciones cuando sea necesario.atender y cerrar citas reactivas que ingresen por los distintos canales.mantener actualizados los reportes e indicadores de desempeño diariamente.asignar de forma equitativa las citas entre consultores y técnicos.brindar excelente atención y seguimiento a clientes para asegurar su satisfacción.buscamos personas con iniciativa, enfoque en resultados y pasión por brindar un servicio de calidad.
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