Misión del puesto
proporcionar al huésped un servicio personalizado, organiza actividades recreativas en área de alberca y playa con valor agregado que motive a la familia a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
* rapido aprendizaje de tecnologia nueva
* manejo de solicitudes y quejas
* actitud pro activa de servicio y atención
* manejo de huespedes
* conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (ciudad)
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fecha: 9 mar. 2026
ubicación: quintana roo, mx
empresa: grupoposadp2
áreas de especialización
* rapido aprendizaje de tecnologia nueva
* manejo de solicitudes y quejas
* actitud pro activa de servicio y atención
* manejo de huespedes
* conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (ciudad)
conocimientos técnicos
* manejo de sistema innssist
* manejo intermedio de tecnologias digitales (ipad; blackberry)
* atencion y servicio al cliente (lpp)
escolaridad
* licenciatura en administración o turismo
* pasante
paquetes informáticos
innsist office
idiomas
* inglés
experiencia
* sin experiencia
principales funciones del puesto
* llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.
* supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.
* supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.
* verificar diariamente el estado y funcionamiento de material didáctico y deportivo del departamento (kayaks, bicicletas, snorkels, entre otros).
posición física del trabajo
de pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
necesidades físicas del puesto
* en constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
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