Una organización de salud busca un responsable para el equipo de soporte técnico en nuevo laredo. El candidato supervisará el desempeño del personal de soporte, asegurando el cumplimiento de métricas y la administración de solicitudes de servicio. Las responsabilidades incluyen la gestión del entrenamiento del personal y el seguimiento a incidentes. Se valorará la capacidad de escalar problemas y asegurar el cumplimiento de sla de proveedores.#j-18808-ljbffr