En una industria en constante evolución, buscamos a un especialista con visión estratégica para liderar la operación de eventos deportivos globales y locales.
este rol requiere conocimiento profundo en deportes (reglas, dinámicas, campeonatos, mercados y tendencias) y capacidad analítica para tomar decisiones rápidas en entornos de alta presión.
entre las responsabilidades clave se encuentran:
* supervisar la operación en tiempo real de la plataforma, identificando y resolviendo incidencias críticas durante eventos deportivos de alto impacto.
* analizar patrones de comportamiento de los usuarios durante eventos clave y proponer estrategias preventivas.
* anticipar riesgos en momentos críticos para mantener la estabilidad del sistema.
* emitir alertas y reportes ejecutivos en tiempo real para la dirección.
* colaborar estrechamente con áreas de desarrollo, producto, soporte y riesgos para garantizar operaciones fluidas.
* implementar y mejorar procesos de monitoreo basados en buenas prácticas y análisis predictivo.
* monitorear tendencias deportivas para predecir cargas de tráfico y picos operativos.
* participar en la definición y ejecución de planes de contingencia y protocolos de incidentes.
los requisitos incluyen:
* escolaridad: licenciatura en ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, administración con enfoque tecnológico o áreas relacionadas.
* idiomas: inglés avanzado.
* mínimo 3 a 5 años en monitoreo operativo, gestión de incidentes o áreas afines en plataformas digitales o igaming.
* experiencia demostrable en entornos deportivos: conocimiento de reglas, formatos, dinámicas de ligas y torneos internacionales.
las habilidades técnicas requeridas incluyen:
* dominio intermedio-avanzado de sql y herramientas de análisis de datos.
* manejo avanzado de excel y dashboards de monitoreo.
* conocimiento en arquitectura de plataformas digitales y protocolos de alta disponibilidad.
la palabra clave es specialista.