El especialista en atención al cliente y prospección es responsable de la generación de leads por medio de llamadas, redes sociales y chat en línea. Su objetivo principal es incrementar la probabilidad de cierre de ventas con nuevos clientes.
funciones clave
* filtrar oportunidades de negocio para clientes potenciales
* prospección: realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales con el fin de agendar reuniones para cierre de venta
* actualización y gestión de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (crm)
* desarrollo de presentaciones comerciales personalizadas
requisitos:
* al menos 2 años de experiencia en prospección de clientes potenciales
* experiencia previa en ventas intangibles (servicios digitales, tecnología)
* conocimientos sólidos de gestión de crm
la posición ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y desarrollar habilidades en marketing, ventas y liderazgo.