Descripción del trabajo:
nuestra empresa busca un profesional con experiencia en soporte técnico para ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.
tareas y responsabilidades:
* evaluación de necesidades del cliente para proporcionar soluciones personalizadas.
* mantenimiento de una comunicación efectiva mientras resuelves temas técnicos relacionados con hardware y software.
* proporcionar soporte técnico a usuarios de apple y pc.
* armado y desarmado de computadoras para garantizar su funcionamiento óptimo.
* resolución de problemas de hardware y software en dispositivos de los clientes.
* gestión y resolución de conflictos de manera eficaz.
requisitos y habilidades:
* conocimientos avanzados en armado y desarmado de computadoras.
* experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
* conocimientos sólidos en hardware y software.
* habilidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
* excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
* pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
beneficios:
* salario fijo más bono y esquema de comisiones.
* vales de despensa 10% adicional.
* bono de transporte.
* caja de ahorro (opcional) desde el tercer mes de ingreso.
* apoyo de comedor sanborns (opcional).
* descuentos en grupo carso (slim).
* descuentos en productos apple.