Detalles del puesto
país:
méxico
alcance del puesto:
regional
área de negocio:
mercadotecnia
disciplina:
capacitación comercial
nivel de talento:
nt 5 -coord especialista/analista/auxiliar/técnico
proposito del puesto
coordinar el programa de inducciones a nivel nacional en conjunto con la agencia de servicios ia, garantizando el óptimo ingreso del personal de promotoría de acuerdo a las necesidades del área comercial, así como apoyar en la coordinación de planes de capacitación de clientes nacionales y facilitar la administración de recursos logísticos, materiales y financieros de acuerdo a las políticas establecidas.
toma de decisiones (propias del puesto)
1.programas de capacitación para inducciones
2.optimizar recursos financieros y operativos para la cobertura de capacitación.
3.solicitud de insumos
áreas de responsabilidad (que se hace/cómo se hace/ para qué se hace) - indicador
apoyar al seguimiento a los planes de capacitación de udn asignada.
ejecución de los planes de capacitación al 100%
seguimiento de inducciones que imparte la agencia a los promotores de nuevo ingreso y validar la calidad con la que son impartidas.
cobertura de inducciones y calificación de reacción
seguimiento y administración de los grupos de facebook de capacitación comercial.
envío mensual de reportes, con evidencias y actividades.
vigilar el cumplimiento del presupuesto anual, analizando el reporte financiero mensual cotejando los ingresos y egresos en el sistema sap, para garantizar el manejo adecuado de gastos con base en la politica presupuestal.
gasto anual vs gasto mensual
validar la facturación que emiten clientes, haciendo una relación con base en los gastos solicitados, para asegurar que el ingreso sea conforme a lo establecido.
relación de gastos
llevar un control de facturas de proveedores, ingresando al sistema sap los gastos generados en el área de capacitación comercial para que el área correspondiente libere pago.
historial de facturas
solicitar y dar seguimiento al proceso de viáticos de coordinaciones, jefatura de capacitación y gerencia en viaje mabe.
relación de gastos
expedir boletos de avión, buscando diferentes opciones de vuelos para personal de capacitación comercial, con el fin de que puedan trasladarse.
relación de gastos
solicitar productos que el área requiera para exhibición en los cursos de capacitación, levantando una orden de consumo interno y comodatos en el sistema sap, para su uso en las capacitaciones.
relacion productos
logística de eventos y cursos de capacitación, llevando el control de aulas de capacitación y solicitando el material didáctico e insumos que se requieran para cursos y/o eventos.
calendario aulas vs material didáctico
dar seguimiento a los inventarios de las herramientas de trabajo del área de manera mensual, para el cumplimiento de las políticas establecidas.
reporte mensual de herramientas de trabajo
formación, experiencia, habilidades clave y red de interacción
formación
educación:
licenciatura concluida
título – carrera:
lic. Administración, pedagogía, comunicación o afín.
conocimientos especializados:
microsoft office, sap, success factors
idiomas y % de dominio:
inglés / 80%
experiencia
años de experiencia:
2 años
área:
capacitación
giro de la empresa:
comercial
puesto:
analista, instructor
red de interacción
superior inmediato (puesto):
jefe capacitación tecnica
subordinados (puestos):
instructor comerical, operador aula movil
proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción):
ventas, mkt, producto, servicio
proveedores externos:
clientes, usuarios, agencias
clientes internos de la empresa (áreas principales):
ventas, mkt, producto, servicio
clientes externos:
clientes, usuarios, agencias