Responsabilidades principales:
- análisis de datos de ventas: interpretar datos de ventas y crear informes detallados que identifiquen tendencias, patrones y áreas de oportunidad.
- monitoreo de kpis: evaluar el desempeño de los agentes de ventas mediante el seguimiento de kpis clave como logro de objetivos de ventas, clientes nuevos, retención de cartera y certificaciones en productos.
- seguimiento con agentes de ventas: mantener una comunicación constante con los agentes de ventas, proporcionando seguimiento sobre su desempeño, ayudándolos a identificar áreas de mejora y resolviendo dudas o problemas relacionados con sus ventas.
- generación de reportes ejecutivos: crear reportes claros y visuales para la dirección y el equipo de ventas, incluyendo gráficos y dashboards.
- detección de oportunidades de mejora: proponer mejoras en los procesos de ventas basadas en el análisis de datos y el feedback de los agentes de ventas.
- segmentación y priorización de clientes: analizar la cartera de clientes para identificar a los más valiosos y proponer estrategias de enfoque.
- optimización de productos: analizar qué productos tienen mayor crecimiento, margen de utilidad, y baja rotación, y proponer estrategias para impulsar o liquidar productos.
- soporte y servicio al cliente interno: actuar como punto de contacto para los agentes de ventas, ofreciendo un servicio eficiente y colaborativo que les permita mejorar su desempeño.
*requisitos*:
habilidades técnicas:
- experiência en manejo de herramientas de análisis de datos como excel avanzado (obligatorio), sap (deseable).
- experiência en generación de kpis de ventas y elaboración de reportes ejecutivos.
- habilidad para interpretar datos complejos y transformarlos en insights accionables.
Habilidades analíticas:
- fuerte capacidad de análisis y pensamiento crítico para identificar problemas y proponer soluciones.
- habilidad para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos para generar informes precisos y significativos.
Conocimiento del negocio:
- conocimiento del ciclo de ventas y experiência trabajando con equipos comerciales.
- disposición para aprender rápidamente sobre el negocio y su mercado.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente:
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con los agentes de ventas, dar seguimiento a su desempeño, y proporcionar orientación efectiva.
- capacidad para mantener una relación colaborativa con los agentes de ventas, actuando como un soporte eficiente para su desarrollo.
- escucha activa y disposición para resolver problemas o consultas de manera rápida y eficiente, con un enfoque orientado a resultados.
Colaboración y trabajo en equipo:
- habilidad para colaborar eficazmente con el equipo de ventas, identificando sus necesidades y ayudando a mejorar su rendimiento a través del análisis de datos.
- proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente, proponiendo mejoras constantes.
Organización y gestión del tiempo:
- excelente gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples proyectos y tareas simultáneamente.
- alta atención al detalle para garantizar la precisión en los informes y análisis.
Requisitos deseables:
- experiência previa en empresas de ventas b2b o en industrias relacionadas con productos de ferretería, herramientas, equipos agrícolas o similares.
- conocimientos de modelos de análisis predictivo para ventas o planeación de demanda.
Ofrecemos
- atractivo sueldo base (a negociar según aptitudes y experiência)
- bono por cumplimiento de kpis
- prestaciones de ley y superiores (25 días de aguinaldo, reparto de utilidades, vacaciones superiores a las de la ley, vales de despensa, seguro de vida, bono de puntualidad y asistencia timestral, oportunidad de crecimiento, apoyo de comedor, descuentos en nuestros productos
- contratación directa por la empresa
horario fijo: lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 9 a 2
zona para laborar: azcapotzalco (100% presencial)
interesados postularse por este medio.