City: calera de víctor rosales
calera de víctor rosales, zac, mx, 98519
company name: epiroc mexico s.a. de c.v.
epiroc es una empresa multinacional presente en 150 países, que proporciona tecnología innovadora para desarrollar y suministrar equipos seguros y de última generación, como maquinaria de perforación y herramientas de construcción para minería de superficie y subterránea. También ofrecemos servicios de postventa de clase mundial y soluciones en automatización, digitalización y electrificación.
vida en epiroc
al unirte a nuestro equipo, formarás parte de un grupo de colegas expertos y solidarios que viven nuestros valores fundamentales: colaboración, compromiso e innovación.
el entorno de trabajo en las industrias de minería y construcción presenta desafíos únicos e interesantes que no se encuentran en otras industrias. Nuestra cultura se caracteriza por un enfoque en el equilibrio entre la vida laboral y personal, el desarrollo profesional, oportunidades de carrera a nivel global y un atractivo paquete de beneficios.
administrador(a) de contratos de servicio – parts & service division (psd)
misión del puesto
asegurar la gestión integral, control y rentabilidad de los contratos de servicio activos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos con el cliente, los estándares de seguridad y calidad, y promoviendo oportunidades de expansión y desarrollo de nuevos negocios. El rol es clave para fortalecer la relación con el cliente, optimizar recursos y asegurar resultados operativos y financieros alineados a la estrategia de la compañía.
responsabilidades principales
gestionar y controlar los contratos de servicio asignados, asegurando el cumplimiento de alcances, tiempos y condiciones pactadas.
definir y supervisar las responsabilidades del personal involucrado en cada contrato.
revisar y validar reportes de campo conforme a los requisitos del cliente.
controlar la rentabilidad de los contratos mediante análisis de ventas, costos y facturación.
elaborar reportes mensuales con indicadores de seguridad, desempeño de equipos, facturación, costos y áreas de oportunidad.
participar en reuniones periódicas con el cliente para revisión de kpis y generación de planes de acción.
coordinar rotaciones de personal (vacaciones, capacitaciones, incapacidades y movimientos).
revisar y aprobar estimaciones mensuales de servicio para facturación.
validar reportes de nómina, asistencia y solicitudes administrativas (vuelos, vacaciones, gastos).
dar seguimiento a inventarios y stock en sitio, así como al control de activos y flota vehicular asignada.
coordinar programas de capacitación y planes de desarrollo del personal a cargo.
apoyar procesos de reclutamiento para posiciones asignadas a contratos o nuevos proyectos.
promover el uso de refacciones y componentes originales bajo la filosofía de mantenimiento epiroc.
coordinar con sheq el cumplimiento de requisitos legales, normativos y estándares de seguridad, salud, medio ambiente y calidad.
licenciatura concluida (ing. Industrial, mecatrónica, administración o afín).
2 a 3 años de experiencia en administración de contratos de servicio, operaciones o gestión técnica (preferente en minería o servicios industriales).
experiencia en control financiero básico (análisis de costos, facturación, rentabilidad).
manejo de erp (sap o similar) y microsoft office (excel intermedio/avanzado).
disponibilidad para viajar y trabajar en entornos operativos (mina).
competencias clave
liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios.
orientación a resultados y control financiero.
enfoque en seguridad y cumplimiento normativo.
habilidades de negociación y relación con clientes.
planeación y organización.
análisis y toma de decisiones basada en datos.
cultura y comportamientos esperados
cumplimiento del epiroc management system.
alineación con la política de sostenibilidad del grupo.
promoción activa de la seguridad y reporte de riesgos a sheq.
apego al código de conducta y políticas internas de recursos humanos.
participación activa en iniciativas de seguridad cuando sea requerido.
formar parte de un líder global en minería e infraestructura.
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
cultura enfocada en seguridad, innovación y sostenibilidad.ambiente colaborativo e inclusivo.
beneficios esquema de trabajo y herramientas
esquema de trabajo en campo (visitas a operación minera)
compensación y beneficios financieros
fondo de ahorro 13% con tope legal
aguinaldo de 30 días
bono de navidad
reparto de utilidades (ptu) en mayo
vales de despensa
salud y protección
seguro de gastos médicos mayores (extensivo a familiares directos)
descuento aproximado del 50% en gimnasio (aplica familiar)
tiempo libre y apoyo familiar
apoyo por nacimiento y alumbramiento
apoyo por matrimonio
permiso por paternidad
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