Vct & dg méxico compañía vitivinícola con presencia a nivel mundial en más de 135 países, te invita a ser parte de su equipo como order manager (captura y gestión de pedidos) requisitos: carrera técnica o licenciatura en administración, logística, comercio, relaciones comerciales o afín. 2 a 3 años en captura y gestión de pedidos, especialmente con cadenas comerciales o e-commerce. Experiencia en portales como retail link (walmart), chedraui, soriana, la comer, etc. Deseable experiencia en intelesis, sap, oracle o sistemas similares de gestión de pedidos. Manejo de excel (básico a intermedio) principales funciones: capturar pedidos manuales en el erp de manera precisa descargar pedidos desde portales de clientes como walmart, chedraui, soriana, city club, la comer, etc. Verificar condiciones comerciales antes de procesar: descuentos, listas de precios, entregas programadas, fechas comprometidas. Confirmar disponibilidad de producto con el área de inventarios antes de liberar pedidos. Dar seguimiento al estado del pedido: surtido, empaque, despacho, entrega. Coordinar con áreas de logística, tráfico y facturación para asegurar cumplimiento. Atender solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos: cancelaciones, cambios, devoluciones, faltantes. Reportar indicadores de cumplimiento (fill rate, otif, venta perdida, etc.). Documentar incidencias y proponer mejoras al proceso de captura y seguimiento. Lugar de trabajo: cuautitlan izcalli, estado de méxico modalidad: hibrido