*responsabilidades*:- lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del banco, así como sus sistemas y conocimientos.- como responsable del equipo de ventas de una sucursal, tiene el compromiso de contribuir a su éxito alcanzando los objetivos convenidos, mediante la detección y satisfacción de las necesidades de los clientes a través de los/las ejecutivos/as o asesores/as financieros/as.- alcanzar el éxito, cumpliendo los objetivos negociados con el subdirector de zona/director.y supervisando el cumplimiento de las actividades de venta programadas en counselor de su equipo de trabajo.- alentar a su equipo de trabajo a prestar los servicios con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano con los clientes, permitiendo forjar relaciones de confianza mutua tanto con los clientes y prospectos, como con todos los empleados.- asegurar que toda la clientela asignada reciba por parte de los ejecutivos/as de cuenta un manejo global de sus relaciones financieras que permita cuidar la rentabilidad de su oficina.- dirigir a sus colaboradores a la atracción de nuevos negocios a través de soluciones financieras con alto valor agregado a clientes, prospectos y referidos, en apego a la filosofía de ventas y servicio.- cumplir con las políticas globales de scotiabank para prevención lavado de dinero (pld) y conoce a tu cliente (kyc) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la institución, como a nuestros clientes.- mostrar liderazgo activo a través de la reunión inicial, reunión semanal de ventas, sesión de coaching y demás reuniones del modelo comercial.- coordinar los recursos humanos, tecnológicos y materiales asignados a las áreas de servicio y administración de la sucursal, para prestar un servicio eficaz y de excelente calidad que asegure la permanencia de la clientela en nuestra institución.- desarrollar las facultades de control para garantizar el logro de los objetivos administrativos establecidos en cantidad y calidad dirigiendo tanto al personal de ventas como de mostrador para garantizar el cumplimiento.- dirigir, coordinar y supervisar la correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la sucursal, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos, medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales.- coordinar a los ejecutivos/as de cuenta para el logro de metas con base en la estrategia de la sucursal.- mantener un alto enfoque a ventas y servicio.- supervisar pautas y directrices ejecutivas.- conocer de forma actual y profunda todos los productos y servicios que ofrece el banco.- asegurar el correcto control y mantenimiento del portafolio clave.- asegurar el cumplimento del programa de actividades proactivas de venta de los ejecutivos/as de cuenta.*requisitos*:- licenciatura en áreas económico-administrativas- experiência laboral en el sector financiero*bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih*scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*scotiabank es un banco líder en las américas.inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.