Ejecutivo de call center
cobranza
zona de trabajo: metro auditorio
horario:
lunes a sabado, de lunes a viernes de 9 a 6pm y el dia sabado de 10 a 2pm,
actividades:
- brindar soporte a los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- responsable de resolver quejas, consultas y proporcionar información detallada.
- gestionar la cartera con saldos vencidos y dar seguimiento a las negociaciones de pago confirmadas.
- cobranza telefónica:
contactar a clientes con cuentas vencidas para asegurar el pago.
Realizar negociaciones y gestionar cobranzas.
Hacer seguimiento a solicitudes de los clientes.
- atención al cliente:
ofrecer soporte técnico y resolver dudas relacionadas con productos o servicios.
Registrar cada llamada para futura referencia.
Dar seguimiento a aclaraciones.
Campañas de telemarketing
experiência mínima 3 años en cobranza
facilidad de palabra