Técnico de SoporteResumen del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones web y de escritorio, utilizando sistemas basados en tickets. Debe poseer habilidades técnicas sólidas y la capacidad de diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente.Responsabilidades- Proporcionar soporte técnico a usuarios de aplicaciones web y de escritorio.- Diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando sistemas de tickets.- Utilizar herramientas de monitoreo para identificar y solucionar problemas.- Configurar y mantener servicios como DHCP, DNS y FTP.- Administrar Active Directory y servicios de escritorio remoto.- Manejar Transact SQL para solucionar problemas relacionados con bases de datos.- Trabajar con plataformas de virtualización como VMware y Hyper-V.Requisitos- Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones web y de escritorio.- Experiencia con sistemas basados en tickets.- Conocimiento en el uso de herramientas de monitoreo.- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas en entornos Windows y Linux, así como en redes inalámbricas.- Experiencia en la configuración de servicios como DHCP, DNS y FTP.- Conocimiento en Active Directory y servicios de escritorio remoto.- Manejo de Transact SQL.- Experiencia con plataformas de virtualización como VMware y Hyper-V.