Project Manager DigitalObjetivo:Diseñar y liderar la estrategia de evolución de la experiencia de los usuarios comerciales dentro de un ecosistema digital, identificando oportunidades de mejora, priorizando iniciativas de alto impacto y articulando soluciones que habiliten una operación más optimizado, simple y escalable.Principales Responsabilidades:- Liderar equipos multidisciplinarios enfocados en el diseño e implementación de mejoras tecnológicas.- Colaborar con stakeholders nacionales e internacionales de alto nivel para alinear estrategias y ejecutar iniciativas clave.- Identificar y analizar puntos de fricción en el journey del usuario para optimizar procesos operativos.- Traducir insights en acciones estratégicas mediante programas estructurados de escucha activa.- Contribuir directamente al fortalecimiento de la propuesta de valor del ecosistema digital.- Impulsar el crecimiento sostenido del negocio a través de iniciativas centradas en la experiencia del usuario.- Promover la mejora continua de la experiencia del cliente final mediante soluciones escalables y eficientes.Perfil del Puesto- Formación universitaria en áreas como Ingeniería, Administración, Tecnología, Operaciones o afines; deseable Maestría o MBA.- Mínimo 8 años de experiencia profesional, incluyendo al menos 4 liderando equipos multidisciplinarios y 2 en entornos de Ecommerce.- Dominio en gestión de programas de mejora continua, proyectos tecnológicos, diseño de procesos y trabajo transversal con stakeholders senior.- Inglés avanzado indispensable (oral y escrito), junto con habilidades analíticas, conocimiento en medición de experiencia (NPS, satisfacción) y metodologías ágiles.En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.