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Agente de soporte técnico/ home office

Monterrey, N.L.
Maxitransfers
Agente de soporte técnico
Publicada el 27 noviembre
Descripción

*descripción empresa*:
*misión del cargo*:
dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento.
*funciones del cargo*:
- recibir correo de liberación de agencia por parte del área de apertura de clientes y llamada del representante de
ventas para iniciar con el servicio de soporte a la agencia liberada.
- recibir llamadas ya sea directamente o por transferencia de otra área, para proporcionar soporte técnico a las agencias.
- recibir correo de asignación de usuario por parte del área de ventas internas para realizar la comprobación del mismo a
la agencia liberada.
- realizar la instalación remota de las impresoras, propiedad de maxitransfers, para dar servicio a las agencias.
- realizar la instalación remota de los escáneres e impresoras térmicas, propiedad de maxitransfers, para dar servicio a
las agencias.
*requisitos*:
disponibilidad de horario
preparatoria terminada
*condiciones oferta*:
*sueldo neto mensual*: *
*beneficios*:ofrecemos*:
- sueldo de $6,500 mensuales (full time) español, $* bilingüe ( aumento salarial al tercer mes)
- entrenamiento pagado
- horario rotativo
- oportunidad de realizar home office
- vales de despensa 3% mensual.
- 10 días de vacaciones al cumplir 1 y 2 años de antigüedad.
- 100% prima vacacional.
- pago de 20 días de aguinaldo.
- días festivos pagados
- pago quincenal.
- estabilidad laboral.
- oportunidad de crecimiento a mas de 5 departamentos distintos.
- convenios con umm, tec milenio y open english (al obtener la planta).
- 1 descanso rotativo.
- prestaciones de ley.
- seguro de vida y seguro gastos médicos mayores y menores (al obtener la planta).
- excelente ambiente laboral.
- desarrollo de habilidades de escritura.
- prestaciones de ley y superiores
- plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles
*descripción proceso de selección*:
el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
*para postular solo necesitas*:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

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