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Agente de soporte técnico

Monterrey, N.L.
Maxitransfers
Agente de soporte técnico
Publicada el 13 junio
Descripción

*descripción empresa*:
*misión del cargo*:
dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento.
*funciones del cargo*:

- recibir correo de liberación de agencia por parte del área de apertura de clientes y llamada del representante de

ventas para iniciar con el servicio de soporte a la agencia liberada.
- recibir llamadas ya sea directamente o por transferencia de otra área, para proporcionar soporte técnico a las agencias.
- recibir correo de asignación de usuario por parte del área de ventas internas para realizar la comprobación del mismo a

la agencia liberada.
- realizar la instalación remota de las impresoras, propiedad de maxitransfers, para dar servicio a las agencias.
- realizar la instalación remota de los escáneres e impresoras térmicas, propiedad de maxitransfers, para dar servicio a

las agencias.
*requisitos*:
dominio avanzado de pc
disponibilidad de horario rotativo

*condiciones oferta*:
*sueldo neto mensual*: 9500

*beneficios*:

- horario y descanso rotativo

*ofrecemos*:

- sueldo desde $9,500 hasta $11,500 mensuales ( según nível de ingles ) + apoyo de $1000 mensuales
- entrenamiento pagado
- oportunidad de realizar home office
- vales de despensa 3% mensual.
- 10 días de vacaciones al cumplir 1 y 2 años de antigüedad.
- 100% prima vacacional.
- 20 días de aguinaldo.
- días festivos pagados
- pago quincenal.
- estabilidad laboral.
- convenios con umm, tec milenio y open english
- seguro de vida y seguro gastos médicos mayores y menores (al obtener la planta)
- excelente ambiente laboral
- desarrollo de habilidades de escritura
- prestaciones de ley y superiores
- plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles!
*descripción proceso de selección*:
el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
*para postular solo necesitas*:
1.
postular a la oferta
3.
ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

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