*vacante para la empresa tres r en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
*estamos en búsqueda de un asesor de soporte técnico*
*actividades*:
- brindar soporte técnico vía telefónica o en mostrador.
- levantamiento y seguimiento a tickets.
- monitoreo de los diversos canales de comunicación.
- capacitación a clientes y usuarios sobre equipo y servicios.
- reparación de dispositivos móviles a nível hardware y software.
- control de base de datos.
- visitar a clientes y brindar la atención de tickets no resueltos vía remota.
*oferta laboral*:
- lunes a viernes
- horario: 9:00 am a 06:00 pm.
- sueldo base mensual $10,*.
- bono por desempeño $2,*.
- prestaciones de ley desde el 1er día.
*requisitos*:
- 22 a 45 años.
- experiência mínima de 1 año como asesor de soporte técnico
- ing. en sistemas o afín.
- conocimiento redes en conectividad y reparación de dispositivos móviles.
- disponibilidad 24/7 vía remota
- disponibilidad para trabajar en campo.
- inglés técnico b1
*zona a laborar*:
nos encontramos a 5 min de metro tacubaya, alcaldía miguel hidalgo.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
médios en línea / online media