Descripción del puesto
responsable de gestión de cobranza en call center
la empresa busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de responsable de gestión de cobranza en su centro de llamadas. El objetivo principal es liderar a un equipo de cobradores y asegurar que cumplan con los objetivos de la empresa.
responsabilidades
1. liderar al equipo de cobradores y establecer metas claras y alcanzables.
2. monitorear las ventas diarias y semanales y tomar medidas correctivas si es necesario.
3. analizar datos y hacer informes sobre el desempeño del equipo.
4. realizar reuniones con el equipo para discutir progresos y resolver problemas.
requisitos básicos
* 1-2 años de experiencia como supervisor de cobranza en un call center.
* título universitario concluido.
* disponibilidad inmediata.