Sanhotel cdmx
somos una empresa dedicada a la importación, distribución y comercialización de todo lo relacionado al equipamiento para hoteles, restaurantes, bares y centros de consumo.
buscamos a un/a auxiliar de e-commerce apasionado/a por las redes sociales, con una mentalidad proactiva para unirse a nuestro equipo dinámico.
requerimos que cuente con experiencia y amplio conocimientos en plataformas digitales para apoyar en la gestión y optimización de nuestra tienda en línea. El candidato ideal será responsable de tareas operativas, atención al cliente y organización del inventario para asegurar una experiencia de compra fluida y positiva.
responsabilidades:
* dar pronta respuesta y atención a los clientes que nos contactan por chat, redes sociales, plataformas, correo electrónico y/o vía telefónica.
* gestionar la publicación y actualización de productos en las plataformas de e-commerce (subir fotos, descripciones, precios).
* apoyar en la preparación de pedidos y coordinación de envíos.
* monitorear y gestionar el inventario físico y en línea.
* brindar atención a clientes vía chat, correo electrónico o teléfono, resolviendo dudas y gestionando devoluciones.
* coordinar con el área de marketing para la implementación de promociones y campañas.
* mantener la página web y las plataformas de venta organizadas y actualizadas.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como auxiliar de e-commerce o en roles similares.
* conocimiento en manejo de plataformas digitales como amazon, mercado libre, shopify o similares.
* sentido de urgencia.
* conocimientos básicos de inventario y logística.
* habilidades organizativas y atención al detalle.
* conocimientos en office, especialmente excel.
beneficios:
* sueldo base mensual.
* bonos de acuerdo al alcance de objetivos.
* prestaciones de ley.
* descuentos para empleados.
oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
esta posición es presencial
(no home office)
, de tiempo completo, con horario de lunes a viernes, ubicada en
cdmx, alcaldía venustiano carranza
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