*buscamos ingeniero que brinde soporte tecnico!
*
- tareas:_
- proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes, así como de los usuarios del corporativo.
- derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.
- hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
- atención a usuarios remotos y en sitio de incidencias y solicitudes, así como documentación de los mismos
- dar soporte técnico y servicio preventivo a clientes vía remota y/o presencial.
- apoya en la instalación y configuración de hardware y software de soluciones
- da servicio de mantenimiento preventivo a hardware (cctv, redes, telefonía, equipo de cómputo, impresión, etc.)
- colabora en la redención de garantías de soporte de soluciones implementadas, así como de hardware
- apoya en las necesidades internas de it de la empresa
- realiza entregas de hardware a los clientes y en caso de requerirlo apoyar en la instalación y configuración del equipo
- brindar soporte a equipos de cómputo, corrección de fallos de comunicación, redes, seguridad, telefonía, instalación de paquetería, aplicativos corporativos y de fabricante.
- apoyo a usuarios en general a nível de tecnologías de la información (directivos, operativos, campo, administrativos, etc.)
- diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en equipos de cómputo (lap -tops, desk tops, impresoras, multifuncionales, comunicación, etc.).
- requisitos:_
- experiência mínima de un año en puesto similar.
- ingenieria concluida en sistemas.
- licencia de conducir vigente y disponibilidad de viajar.
- conocimiento en sistema operativo windows, android, ios, paqueterías de microsoft office, telecom y workspace, herramientas de control remoto, mdm, redes, sistemas de video vigilancia, sistemas de control de acceso.
- excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
- ofrecemos:_
- $9,000 mensuales libres de impuesto.
- prestaciones de ley.
- horario de lunes a vierenes de 9 am a 6 pm.
- capacitación y crecimiento.
interesados postularse por este medio, o contactar por whatsapp *722 245 7558* a la lic.
daniela aguillón.
¡buscamos tu talento!
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 al mes
horario:
- diurno
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
experiência:
- soporte técnico: 1 año (deseable)
licencia/certificación:
- conducir tipo a (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación