Gerente de Cuentas Clave (KAM) - Retail y Farmacias
Categoría de Productos: Cuidado Personal
Guadalajara, Jalisco | Jornada completa | Híbrido
¿Tienes experiencia en cuentas clave del sector Farmacias, Retail, Mayoristas y te apasiona desarrollar relaciones estratégicas con clientes y buscas convertirte pronto en un Director?
Buscamos a un(a) profesional con enfoque a resultados y con alto nivel de atención al detalle para integrarse como Gerente de Cuentas Clave para el canal Farmacias & Retail.
Esta persona será responsable de desarrollar, ejecutar y dar seguimiento a las estrategias comerciales con clientes clave de Cuidado Personal, con el objetivo de alcanzar las metas de ventas, distribución, participación de mercado y rentabilidad establecidas por la compañía.
Requisitos clave:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio o carrera afín.
De 3-5 años de experiencia (No KAM Sr., ni Directores) en gestión de cuentas clave en el sector farmacéutico, retail o consumo masivo IMPORTANTE contar con canales abiertos para las categorías de productos :
- Cuidado Personal
- Salud Natural
- Skin Care
- Homeopatía
Habilidad comprobada en negociación, manejo de indicadores comerciales y gestión de relaciones con clientes estratégicos.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Word). ERP y CRM
Enfoque proactivo, orientado a resultados y trabajo en equipo.
Responsabilidades principales:
- Operar como el punto de contacto principal para cuentas clave en el canal farmacias y cadenas de autoservicio y retail.
- Desarrollar relaciones de confianza y largo plazo con clientes, stakeholders y socios internos.
- Elaborar planes de crecimiento por cuenta, canal y categoría de producto, alineados con los objetivos de la Dirección Comercial.
- Negociar mensualmente volúmenes de compra, cuotas y condiciones comerciales para alcanzar metas en unidades y valor.
- Monitorear e implementar el Modelo Comercial con clientes directos, mayoristas y plataformas virtuales.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño (Fill Rate, Sell-In, Sell-Out, crecimiento, conciliaciones, estatus financiero) mediante el análisis del Balance Scorecard por cuenta.
- Coordinar a Ejecutivos de Ventas y KAM Jr. para verificar las actividades de merchandising en punto de venta, asegurando correcta exhibición, rotación y presencia del portafolio.
- Preparar y garantizar los pronósticos de venta mensuales, trimestrales y anuales.
- Colaborar con áreas internas (Marketing, Ventas, Trade Marketing, Operaciones, Compras, Logística, Promociones, Devoluciones) para asegurar una ejecución eficaz.
- Realizar trabajo de campo para validar la implementación de estrategias comerciales y analizar actividades de la competencia.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Atractivo esquema de comisiones SIN TOPE
- Bono por resultados y cumplimiento de objetivos
- Prestaciones superiores a la ley
- Crecimiento profesional a corto plazo
- Trabajo Híbrido con base en agenda
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📍 Guadalajara