MXFINANCE250004YZDescripción del puestoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Objetivo del puesto:Ejecutar los procesos del área de cobranza aplicando los acuerdos y políticas definidos y bajo los SLA ´s establecidos.
Dar atención y soporte a las áreas de atención al cliente en relación a los pagos de pólizas planmed para realizar la correcta administración de los productos contratados de AXA Keralty.Principales Funciones:Informar pagos de primas por vencer y seguimiento a saldos vencidos, mediante el envío de referencia bancarias, para que el área de comercial realice la gestión de cobro.Aplicar pagos de primas de acuerdo con través del sistema de cobranza cumpliendo los SLA ´s establecidos y generar reportes del Deudor por Prima para identificar desviaciones y antigüedad de saldos y asegurar los servicios activos de los beneficiarios.Atender las solicitudes de clientes internos y externos, respecto a aclaraciones de pago, devoluciones o protección de pólizas de acuerdo con los canales de atención para mejorar la experiencia de los clientes.Registrar manualmente las fichas contables de los ingresos por prima y conciliar cuentas bancarias de acuerdo con cierre contable establecido por Tesorería.Vacante disponible en Querétaro o CDMX.Requisitos:Formación académica: licenciatura en administración/contabilidad o carrera afín concluida.Idioma: inglés básico (deseable).
Tipo y tiempo de experiencia: mínimo un año de experiencia en seguros y cobranza.Conocimiento: conocimiento en proceso de atención a clientes y cobranza.Herramientas: Office, Excel tablas dinámicas, base de datos, cruce de datos, formulas etc.Competencias:Mentalidad ágil.Accountability.Autodesarrollo.Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión.
No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.Know You CanAXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento.
Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa.
Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países.
En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México.
Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad.
A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
📌 Analista Sr. De Finanzas
🏢 AXA
📍 Xico