Descripción del puesto
nuestra empresa busca un experto en soporte técnico y pruebas para brindar servicio a los clientes, garantizando la integridad y funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y aplicaciones.
funciones clave:
* ingeniería de pruebas para detectar errores y fallas en los sistemas y aplicaciones.
* desarrollo de procesos de pruebas personalizados.
* creación de repositorios de documentos y manuales técnicos.
* desarrollo de soluciones innovadoras para problemas comunes de soporte.
* gestión de requisiciones para solucionar problemas de soporte y mejorar el servicio al cliente.
requisitos mínimos para el puesto incluyen experiencia en atención al cliente, soporte ti, elaboración de reportes y manuales. También se requiere una sólida formación en ingeniería de pruebas, con habilidades para analizar y resolver problemas complejos.
en nuestra empresa, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde podrás crecer profesionalmente. Además, tenemos una política de igualdad de oportunidades y promovemos la diversidad y la inclusión en todas las etapas de nuestro proceso de selección.