*_"el mundo es tuyo con meliá"_*
entrar en meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.
es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.
y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
*porque pertenecer a la gran familia meliá es ser vip*
disfrutaras de *my meliárewards* que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
además, disfruta del programa, *my meliábenefits*: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.
siéntete orgulloso de pertenecer a meliá como nosotros lo estamos de ti
*misión del puesto*:
sé el/la responsable de supervisar y controlar la operación de servicios de lujo y family concierge para proporcional el servicio personalizado que se ofrece, mediante el cumplimiento eficiente y cálido de los servicios de bienvenida, registro y salida de los/las huéspedes, así como la gestión de su estadía, asegurarás que los servicios ofrecidos cumplan con los estándares de calidad e imagen de la marca.
superas las expectativas del huéspedes sobre el servicio personalizado dando seguimiento y cumplimiento a todas las solicitudes.
*aplicar si tienes...*- experiência de 2 años en puestos similares como supervisor de recepción o guest service en hotelería de lujo y all inclusive.
- licenciatura en turismo, administración o carrera a fin.
- inglés avanzado (oral y escrito).
- conocimientos sólidos en sistemas hoteleros, excel, opera, procesos administrativos y operativos.
*en meliá todos somos vip*
nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente *vip*.
- en meliá hotels international apostamos por la _*_igualdad _*_de oportunidades _*_entre mujeres y hombres_*_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de recursos humanos.
asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- impulsamos nuestro compromiso con _*_la igualdad y la diversidad_*_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
creemos que _*_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_*_._
- además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
en este sentido, nuestro lema es "_*_hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_*_" gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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