Ingeniero residente de calidad
escolaridad: ingeniero industrial, mecánico o mecatrónico
idioma inglés: intermedio avanzado, fluido en conversación
pasaporte vigente
zona de trabajo: apodaca, nuevo leon
experiência: mínimo 3 años como ingeniero residente de calidad en el sector automotriz.
Funciones
atención inmediata a las quejas/inquietudes de los clientes.
Notificación adecuada de las quejas de los clientes
una vez atendido el reclamo del cliente, la calidad del cliente en sitio debe establecer soluciones para el cliente.
Iniciar la contención física del producto sospechoso y evaluar el impacto de la falla en la línea del cliente (paro de línea, retrabajo, campaña, garantías) para determinar si aplica una activación de terceros.
Responsable de garantizar el método de inspección documentado de las piezas que deben contenerse y proporcionar un punto limpio en las instalaciones del cliente.
Emite rma y generar la etiqueta de seguimiento de envío para garantizar que las piezas sospechosas lleguen al equipo de fabricación.
Conocimientos
core tools (control plan, spc, pfmea, msa, apqp)
gd&t
plan de control
control estadístico
portales de clientes
mrp software (identificar control de inventarios)
iatf 16949
metodologías para la solución de problemas (8d, ishikawa, 5 why)
esd
requisitos específicos del cliente
microsoft office (excel avanzado, tablas dinámicas)
experiência en procesos electrónicos y de iluminación.
Experiência en defectos cosméticos (plásticos y partes metalizadas)
piezas de aluminio pintado, metalizado, placas electrónicas y montaje.
Rma (autorización de retorno de mercancía)
características personales
fuerte personalidad
total disponibilidad de horario.
Dinámico y proactivo
comunicación proactiva con sus clientes, compañeros y superiores
fuertes habilidades de negociación
habilidades de gestión multitarea
sueldo: $50,000.00 mensual más prestaciones superiores a las de ley.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $50,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas