*¡estamos en busca de un customer service para unirse a nuestro equipo!*
- ¿tienes experiência en atención a cliente enfocado a industria electrónica u automotriz? _ ¡queremos conocerte!
En *electronic product services* empresa dedicada a la industria electrónica, te invitamos a formar parte del equipo de trabajo como *servicio al cliente*.
- *puesto*: servicio al cliente
- *ubicación*: conjunto industrial luxar, santa rosa, querétaro.
- *tipo de contrato*: temporal para cubrir periodo de incapacidad en un horario de lunes a viernes 08:00 a 17:30 hrs.
- *inicio*: 14/07/2025
*¿qué buscamos?*
- profesional con experiência en atención a cliente.
- excelentes habilidades de comunicación y trato directo con clientes.
- buena gestión de tiempo y actividades.
- _*nível de inglés b1 - b2 (el proceso incluye entrevista en inglés)*_
- *título en ingenieria industrial, licenciatura en negocios internacionales, mercadotecnia ó afín.*
*responsabilidades*:
- comunicación y contacto directo con clientes para dar seguimiento a requerimientos e informacion complementaria.
- gestión y seguimiento de órdenes de compra de componentes electrónicos.
- seguimiento de órdenes de compra de ópticos.
- generación de facturas de los servicios realizados por eps.
- validar las cantidades de material propiedad de cliente y propiedad eps físicos vs inventario.
- responsable del llenado de registro de plan de entregas.
- revisión diaria con supervisor de producción respecto al plan de produccion y urgencias.
- coordinar envío y entrega al cliente interno y externo.
- negociación de fechas de entrega con el cliente vs capacidad de producción.
- control de los inventarios vía sage.
- generación de cotizaciones al cliente.
- notificación al cliente de material de su propiedad no conforme.
- recepción y envío de mercancías nacionales.
- proponer ideas de mejora.
- comunicar y participar en los reclamos de clientes.
- gestión de la evaluación de satisfacción de clientes.
- soporte en actividades de ventas.
*¿qué ofrecemos?*
- un entorno dinámico y desafiante donde tu trabajo marcará la diferencia.
- oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- capacitación continua.
*¿cómo postularte?*
tipo de puesto: tiempo completo, temporal
duración del contrato: 6 meses
sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno mixto
lugar de trabajo: empleo presencial