En
grupo sanborns
estamos buscando un
analista especializado en contracargos
para integrarse a nuestro equipo de productos financieros y bancarios en crédito, quien será responsable de gestionar, analizar y dar seguimiento a disputas de transacciones con tarjeta, asegurando una atención eficiente y cumpliendo con los estándares de la industria.
requisitos:
* licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
* experiencia mínima de
2 años
en atención a clientes en áreas de aclaraciones, contracargos o conciliaciones bancarias.
* indispensable:
conocimiento y manejo del
contrato de intercambio doméstico (cid)
.
* indispensable:
experiencia en manejo de
archivos de liquidación 510 y base ii
.
responsabilidades principales:
* analizar las solicitudes de contracargos de clientes.
* elaborar respuestas argumentativas para sustentar disputas ante cámaras de compensación.
* detectar patrones y tendencias de fraude para apoyar la prevención y control de riesgos.
* registrar y dar seguimiento a los contracargos en los sistemas correspondientes.
te ofrecemos:
* salario competitivo y prestaciones de ley desde el primer día, con
cotización al 100% en imss
.
* paquete de compensaciones superiores: vales de despensa del 10% (adicional a tu salario), seguro de vida, comedor subsidiado y
descuentos para empleados
.
si esta vacante es de tu interés,
aplica adjuntando tu cv en formato pdf
. En caso de ser seleccionado, el área de reclutamiento se pondrá en contacto vía telefónica.