Vendedor de servicios – toluca
perfil: vendedor de servicio
* edad: 25 a 38 años preferente.
* sexo: indistinto.
* experiencia: 2 años de ventas técnicas y especializadas, cambaceo, seguimiento telefónico, seguimiento al cliente, prospección de clientes, facilidad de palabra, capacidad de negociación, etc.
* ingeniería terminada en electrónica, electromecánica, mecatrónica, eléctrica, lic en administración, carreras comerciales o vendedores natos.
sueldo inicial: $14,000.00 más comisiones del 3% sobre factura antes del iva.
contrato: por tiempo indeterminado.
beneficios:
* prestaciones de ley: aguinaldo, vacaciones, prima vacacional del 40%, cotizaciones 100% ante el imss y participación en las utilidades.
* vales de despensa del 8% sobre el sueldo.
* seguro de vida.
* comisión del 3% sobre factura antes del iva.
* uniformes gratuitos.
* estudios médicos especializados.
* campaña de salud visual.
* bono por paternidad y/o maternidad.
* apoyo para útiles escolares.
* equipo de cómputo y celular empresarial para prospección de clientes.
requisitos:
* organizado
* proactivo
* sentido de urgencia
* vendedores natos
* fluidez al hablar
* presentación ejecutiva
* serio
* disponibilidad para viajar
* saber manejar preferentemente
* experiencia mínima de 2 años en puesto similar (no vendedores de mostrador)
conocimientos:
* prospección de clientes
* elaboración de cotizaciones
* atención al cliente
competencias y habilidades:
* proactivo
* carácter determinado
* fuerte
* altamente organizado
* comprometido
* leal
* honesto
* administrado
* responsable
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
horario: turno de 8 horas.
prestaciones adicionales:
* aumentos salariales
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
compensaciones:
* bono anual
* bono de productividad
* bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial.
asesor de servicio automotriz – dacza international
funciones:
* cotizar las refacciones que solicitan los técnicos en bahías.
* coordinar con el equipo de mecánicos y técnicos la apertura de órdenes de trabajo y el envío de evidencias fotográficas de las reparaciones y refacciones.
* reportes en excel de mantenimientos realizados.
* facturación interna.
requisitos:
* experiencia previa en servicio automotriz.
* conocimiento de procesos de mantenimiento y reparación de vehículos.
* capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
* habilidades en excel y captura de información.
beneficios:
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
* una remuneración competitiva acorde a tu experiencia.
requisitos generales:
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 2 años de experiencia.
* edad: entre 25 y 50 años.
* conocimientos: trabajo en equipo, servicio al cliente, atención al cliente.
* palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz.
asesor de servicio – grupo jasman (llantero)
experiencia mínima: 2 años como asesor de sucursal en giro comercial, indispensable giro llanter o en servicio.
conocimientos:
* mecánica general automotriz.
* ventas.
* manejo de control de inventarios, efectivo, atención y servicio al cliente.
elaboración y manejo de presupuestos:
elaboración de reportes, interpretación y desarrollo de estados de resultados:
escolaridad: lae, ingeniera o carrera afín.
manejo de paquetería office y outlook:
competencias:
* analítica.
* iniciativa/ autonomía.
* facilidad de palabra.
* solución de problemas.
* orientación a resultados.
* capacidad en el conocimiento del producto.
* comunicación.
* compromiso, integridad.
funciones/ actividades:
* asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.
* liderar al equipo de trabajo al logro de las metas establecidas.
* asegurar la venta en relación al presupuesto (kpi's), establecido, maximizar ventas asegurando el crecimiento sostenido y rentabilidad del centro de servicio.
* mantener comunicación efectiva como coordinador, gerente de operaciones y colaboradores a cargo a fin de alinear los objetivos del centro de servicio.
* asegurar que los procesos se lleven a cabo conforme a las políticas y alineamientos establecidos.
* establecer seguimientos a resultados y mantener la mejora continua.
* solicitar, recibir, revisar y registrar la mercancía proveniente del cedis y asegurar el correcto manejo del inventario, asegurando el correcto proceso de traspasos entre sucursales.
* mantener la plantilla de personal completa, participar en los procesos de reclutamiento, selección y capacitación de personal a su cargo.
* dar seguimiento a la aplicación del aprendizaje adquirido mediante la capacitación de cada colaborador.
* realizar la apertura y cierre de sucursal conforme a lineamientos establecidos.
* interpretar estados de resultados y asegurar la rentabilidad de la unidad a su cargo.
horario: l a v de 9:00 a 19:00 hrs y sábados de 9:00 a 16:00 hrs.
sueldos: 9,000 + comisiones, esquema 100% nómina.
prestaciones:
* prestaciones ley.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
lugar de trabajo: empleo presencial.
asesor de servicio – grupokasa automotriz (kia ecatepec)
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puestos de asesor de servicio automotriz.
funciones:
* recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionando la asesoría profesional requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
* realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta.
* realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el grupo.
* dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicar con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, etc.
* revisar la pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
* revisar la unidad antes de entregarla al cliente para confirmar condiciones.
* entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos, garantía de servicio.
* informar al cliente sobre eventuales retrasos o complicaciones en las reparaciones solicitadas a su unidad, a través de una llamada telefónica oportuno.
ofrecemos:
* sueldo base $9,451 más comisiones.
* prestaciones de ley.
* reparto de utilidades 2% fondo de ahorro.
* horario: l-v 9am a 7pm con hora y media de comida; s 9m a 2pm.
requerimientos:
* educación mínima: bachillerato tecnológico.
palabras clave: advisor, asesor, service.
objetivo del puesto
principales funciones:
* atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional.
* capturar pedidos en el sistema de gestión sap.
* verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
* dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo incidencias si las hubiera.
* canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
* apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
* deseable: conocimiento de plataformas de retail (no indispensable).
requisitos:
* bachillerato concluido (mínimo).
* deseable: carrera técnica o trunca en administración, mercadotecnia, comercio, o afín.
* experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o captura de pedidos.
* experiencia en uso de sistemas de gestión de pedidos (erp, crm, e-commerce).
conocimientos:
* manejo de excel (básico-intermedio: filtros, sumas, tablas simples).
* redacción básica para correos formales.
* conocimiento general de procesos de venta y logística.
habilidades y competencias:
* excelente actitud de servicio.
* comunicación clara y efectiva.
* organización y manejo de prioridades.
* trabajo en equipo.
* atención al detalle.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* tolerancia a la frustración.
* proactiva, empática con el cliente, excelente comunicación, organizada.
* responsable y puntual.
* experiencia en ventas de productos y/o servicios.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $9,319.00 - $9,320.00 al mes.
beneficios:
* opción a contrato indefinido.
pago complementario:
* bono mensual.
tipo de jornada:
* lunes a viernes.
* turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
asesor de servicios financieros – banco azteca
responsabilidades:
* asesorar a los clientes sobre préstamos personales, seguros y cuentas bancarias.
* entregar información detallada y asesoramiento experto sobre productos.
* mantener una comunicación efectiva con los clientes, garantizando su satisfacción.
* alcanzar y superar objetivos de venta establecidos.
requisitos:
* experiencia previa en asesoramiento financiero o en ventas.
* habilidades de comunicación, actitud proactiva, capacidad para trabajar en equipo.
carácter: compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
oportunidad: únete a grupo salinas.
asesor de servicios financieros – elektra zinacantepec centro
requisitos:
* certificado de preparatoria concluida indispensable.
* facilidad de palabra.
* gusto por el trato con los clientes.
* experiencia en colocación de productos financieros y servicios de ahorro, inversión y seguros.
* experiencia en actividades de prospección de clientes en campo/cambaceo.
* disponibilidad de rolar turnos y trabajar fines de semana.
* honradez en el desempeño de sus funciones.
funciones:
* asesorar al cliente sobre productos y servicios de ahorro, inversión y seguros, promoviendo la venta cruzada.
* garantizar la correcta implementación y ejecución de la estrategia de captación, seguros, afore y nómina.
* mantenerse actualizado y capacitado sobre los productos y servicios que ofrecemos.
* certificarse como agente promotor de afore.
* cambaceo: promoción de productos fuera del punto de venta.
* realizar llamadas para colocación de créditos nómina y pensionados.
* tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas.
beneficios:
* sueldo fijo.
* comisiones semanales.
* prestaciones de ley: prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días.
* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana, horario rotativo semanalmente, un día de descanso al mes en fin de semana.
* seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
beneficios financieros:
* adelanto de nómina.
* acceso a tarjeta de crédito.
* descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha.
* crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.
* cambio de divisas, cuentas de inversión, caja de ahorro.
servicios:
* acceso a nutrición, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas de salud.
* descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, restaurantes, etc.
* promociones y convenios para la familia.
oportunidad: atrévete a ser parte de nuestro equipo.
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