**Descripción del puesto**
En nuestra empresa líder en servicios logísticos 3PL, buscamos un **Gerente de Calidad y Mejora Continua** que garantice el cumplimiento de estándares de calidad, el apego a normativas internacionales y la implementación de iniciativas de mejora continua en nuestras operaciones. Esta posición es clave para asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión de almacenes y cadena de suministro.
**Responsabilidades principales**A. Auditoría y Cumplimiento de Calidad
- Establecer y mantener estándares y sistemas de auditoría y cumplimiento de calidad.
- Asegurar la obtención y mantenimiento de certificaciones requeridas (ISO, TAPA, CTPAT, entre otras).
- Realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de procedimientos.
- Supervisar e implementar acciones correctivas y de mejora.
- Coordinar investigaciones internas sobre temas de cumplimiento.
- Evaluar riesgos operativos, de servicio y de cumplimiento, desarrollando estrategias de mitigación.
- Elaborar reportes ejecutivos sobre desempeño de auditoría/calidad.
- Monitorear la efectividad de los sistemas de cumplimiento.
- Mantenerse actualizado sobre cambios normativos, tendencias y mejores prácticas en la industria.
B. Mejora Continua
- Analizar procesos y procedimientos operativos para identificar áreas de mejora.
- Diseñar e implementar estrategias de optimización y estandarización de procesos.
- Detectar y dar seguimiento a desviaciones, problemas y quejas operativas.
- Definir indicadores de desempeño y estándares de operación para los sitios.
- Colaborar con diferentes áreas para aumentar productividad y satisfacción del personal.
- Capacitar, guiar y mentorizar a equipos en metodologías de mejora.
- Fomentar una cultura de innovación y mejora continua dentro de la organización.
- Apoyar iniciativas estratégicas de mejora continua definidas por la sede corporativa.
**Requisitos de calificación y habilidades**
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afín (Maestría deseable).
- Experiência mínima de 5 años en calidad, mejora continua o gestión de procesos, preferentemente en logística, 3PL o manufactura.
- Conocimiento sólido de normativas y certificaciones (ISO, TAPA, CTPAT).
- **Idioma inglés avanzado (indispensable).**:
- **Dominio de chino mandarín es un plus.**:
- Experiência en gestión de proyectos de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma, 5S).
- Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
- Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y enfoque en resolución de problemas.
- Orientación a resultados, atención al detalle y manejo bajo presión.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo acorde a experiência.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Plan de carrera y desarrollo profesional en un entorno global.
- Participación en proyectos estratégicos con impacto regional.
- Cultura organizacional enfocada en la innovación, la excelencia operativa y el crecimiento del talento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $50,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial