¿te apasiona la tecnología y quieres que tu trabajo tenga un impacto real en la operación de las empresas?
en *hasar méxico* buscamos un *analista de soporte técnico de software* que se sume a nuestra *tribu hasariana* y nos ayude a mantener la innovación en movimiento. Somos una empresa con presencia en latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución.
funciones principales
- atender y resolver incidencias de usuarios y clientes vía remota.
- soporte en sql server, handhelds y escritorios remotos.
- documentar y dar seguimiento a casos críticos.
- colaborar estrechamente con el equipo técnico y comercial.
*requisitos*:
- escolaridad: técnico o tsu en sistemas, computación o afín (lo que más valoramos son los conocimientos, no el papel).
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico de software a la medida (será en plus haber manejado alguna herramienta para levantamiento y gestión de tickets).
- conocimientos en bases de datos sql server (indispensable, será tu principal herramienta).
- orientación al cliente, trabajo en equipo y actitud de servicio.
- *disponibilidad para rolar turnos y para laborar fines de semana, días de descanso rotativos.*
lo que ofrecemos
- sueldo bruto*:$15,000 a $17,000* según experiência.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- *capacitación continua* y plan de carrera.
- *ambiente colaborativo y humano*: serás parte de una familia que te impulsa a crecer.
- estabilidad laboral en una empresa en expansión dentro del sector tecnológico.
¿por qué unirte a hasar?
aquí no solo resolverás incidencias, sino que:
impactarás en la continuidad operativa de nuestros clientes.
te desarrollarás en una empresa que apuesta por el *talento y la innovación*.
formarás parte de una *tribu donde tu esfuerzo es valorado y celebrado*.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con disponibilidad para rolar turnos y para laborar fines de semana?
- ¿cuántos años de experiência tienes brindando soporte técnico de software a la medida?
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx