Información de la compañía / company overview:
acerca de bridgestone
bridgestone americas, inc. (bsam), con sede en nashville, tennessee, y bridgestone europa, medio oriente y áfrica (bsemea), con sede en bruselas, bélgica, operan colectivamente como una región estratégica "bridgestone west". Esta región atiende las necesidades comerciales estratégicas de equipos en américa, europa, medio oriente y áfrica. Bsam y bsemea son subsidiarias de bridgestone corporation, con sede mundial en japón. Bridgestone y sus filiales desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de productos y soluciones bridgestone, firestone y marcas asociadas para abordar las necesidades de una amplia gama de clientes e industrias.
en bridgestone, siempre eres libre para ser
creemos que las personas solo pueden brindar un servicio y una calidad superiores a los demás cuando pueden traer su yo más auténtico al trabajo. Creemos en defender todas las perspectivas, individualidades y equipos porque entendemos la importancia de ver el mundo y nuestro negocio a través de diferentes perspectivas. Estamos formando un equipo tan diverso como el mundo al que servimos.
así que, muéstranos quién eres, porque quien eres es lo que necesitamos.
responsabilidades / responsibilities:
propósito
* asegurar los requerimientos de los clientes de equipo original de acuerdo a cada una de las especificaciones solicitadas para contribuir a los resultados del negocio y en la satisfacción del cliente.
responsabilidades
* implementar los requisitos del cliente de equipo original y realizar periódicamente auditorías (producto y proceso) que garanticen el cumplimiento de los mismos.
* colaborar en el desarrollo de nuevos proyectos de equipo original para la aprobación de medidas requeridas por el cliente en sitio.
* auditar producto todas las medidas de equipo original para cumplir requisitos de calidad del cliente en base a sus estándares.
* realizar acciones correctivas ante una queja de cliente para lograr una solución eficaz.
* aplicar reclasificaciones de producto requeridas por los diferentes canales de ventas exportación y/o reemplazo para garantizar que la llanta clasificada cumpla con los requerimientos del lugar de compra solicitada.
* verificar el cumplimiento de los niveles del riesgo beta para alcanzar los objetivos marcados en los estándares corporativos e identificar áreas de oportunidad para la mejora del proceso.
* dar capacitación al personal operativo de los almacenes externos para envío de llanta a clientes de equipo original
* dar atención al cliente de equipo original en sitio para dar solución a los requerimientos y conocer las diversas plataformas electrónicas de los mismos para dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
requisitos / qualifications:
educación
* ingeniería industrial, mecánica, electromecánica, químico, o afín (titulado)
experiencia:
* mínima de 1 año en interpretación, implementación y cumplimiento de requerimientos específicos de cliente.
* experiencia en desarrollo de nuevos proyectos de clientes de equipo original, auditorías de cliente de equipo original. Manejo de herramientas de análisis de causa (5porques, diagrama de ishikawa, 5w1h).
competencias técnicas:
* conocimiento de proceso de manufactura
* sistema de gestión de calidad
* identificación de no conformidades
* conocimiento en requerimientos específicos de la industria automotriz
* manejo de sistemas de calidad
* conocimiento de lineamiento de nuevos productos.
idiomas:
* ingles avanzado
competencias:
* integridad y trabajo en equipo
* innovación
* toma de decisiones
* valentía y franqueza
* negociación
* administración de proyectos
* servicio al cliente
qué ofrecemos como compañía
en bridgestone, lo que realmente importa es generar oportunidades de co-creación, mientras fomentamos tu curiosidad y creatividad para hacer que la movilidad sea más segura, eficiente y sostenible para las generaciones presentes y futuras.
cualquiera que sea el rol que desempeñes, cuando representas a bridgestone, eres un/una integrante valioso/valiosa de equipo y parte de nuestra misión más amplia de "servir a la sociedad con calidad superior". Te ofrecemos más que solo un pago competitivo; también te proporcionaremos:
* una experiencia de incorporación atractiva y de apoyo para garantizar una transición sin problemas a nuestro equipo.
* la oportunidad de desarrollarte y crecer, a través de capacitación y mentoría continua.
* actividades de responsabilidad social corporativa.
* un entorno de trabajo verdaderamente global, dinámico y desafiante.
* agilidad y efectividad en el trabajo y la vida personal y su bienestar a largo plazo.
* un equipo diverso e inclusivo.
bridgestone se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Es nuestra política considerar para el empleo a todas las personas independientemente de su edad, color, origen, discapacidad física o mental, raza, religión, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.