*objetivo del puesto*:
brindar atención personalizada, ágil y eficiente a las sucursales de refaccionaria las carretas, asegurando la correcta gestión de pedidos, seguimiento de entregas, resolución de dudas y fortalecimiento de la relación comercial, a través de atención telefónica y whatsapp.
*responsabilidades principales*:
- recibir y gestionar pedidos vía telefónica, whatsapp, correo electrónico.
- confirmar disponibilidad de producto y tiempos de entrega con el área correspondiente.
? Comunicación con repartidores de motos, vendedores y encargados para cotización, envío y seguimiento de venta.
- dar seguimiento a cada pedido.
- en caso de requerirse así, canalizar dudas, quejas o requerimientos especiales a las áreas correspondientes (logística, crédito y cobranza, almacén, etc.).
- mantener una comunicación clara y respetuosa en todo momento con clientes internos y externos.
*horario*:
- lunes a viernes: 8:30am a 6:00pm
- sábados: 8:30am a 4:00pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* - $12,* al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
experiência:
- telemarketing: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial