Overview
somos un grupo internacional líder en soluciones logísticas y de transporte, con enfoque en la excelencia operativa, la innovación tecnológica y el desarrollo de talento. Nos encontramos en búsqueda de: director de operaciones
objetivo del puesto
dirigir y optimizar las operaciones de la empresa, garantizando eficiencia, rentabilidad y un servicio de excelencia al cliente, mediante la implementación de herramientas lean, el desarrollo de equipos de alto rendimiento y una visión estratégica de negocio.
responsabilidades
* diseñar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos de negocio.
* desarrollar, motivar y coordinar equipos multidisciplinarios de alto desempeño.
* liderar estrategias y proyectos de transformación operacional aplicando lean manufacturing, six sigma, kaizen, just in time, etc. Asegurando su implementación con disciplina, seguimiento y resultados tangibles.
* garantizar la excelencia en el servicio al cliente y mejora continua en indicadores de satisfacción.
* impulsar innovación y digitalización (automatización, analítica de datos, erp/crm avanzados).
* identificar y mitigar riesgos operativos, financieros y de cumplimiento, administrando presupuesto, rentabilidad, indicadores operativos y comerciales.
* fortalecer la cultura de trabajo y liderar para que el equipo viva la filosofía y el adn de la empresa.
competencias y habilidades
* visión de negocio y orientación a resultados.
* liderazgo transformacional y gestión del cambio.
* cultura de servicio y enfoque al cliente.
* pensamiento analítico y estratégico.
* capacidad para construir equipos resilientes y autónomos.
* orientación a la acción: ejecutar con disciplina y constancia
experiencia y formación
* ingeniería mecánico o afines.
* deseable posgrado (mba o maestría en operaciones).
* experiencia de 10–15 años en posiciones similares.
* certificaciones en lean six sigma (black belt), kaizen, pmp.
* experiencia comprobable en manufactura, logística, automotriz.
* ingles de negocios
ubicación
monterrey metropolitan area, nuevo león, mexico
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